Mitarbeiter Customer Service (m/w)

Mitarbeiter Customer Service (m/w)

 

Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort
Klagenfurt.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeiten von Kundenanfragen mittels Ticketing-System (1st Level Support)
  • Supportleistungen für unsere Produkte und Dienstleistungen (primär skiline.cc)
  • Abteilungsinterne und -übergreifende Zusammenarbeit zur raschen Problemlösungsfindung
  • Mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb unserer Produkte
  • Selbstständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung

Dein Profil:

  • Erste Erfahrung im Customer Service und Ticketing-Systemen wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
  • IT-Affinität (Web-Umfeld, Smartphones, Apps)
  • Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Team-Player

Zeitraum: 01. November 2018 – 30. April 2019

Vorerst 30 Stunden/Woche, bei Bedarf Aufstockung auf Vollzeit. Es besteht die Möglichkeit der Übernahme nach dem 30.04.2019.

Auf Vollzeitbasis (38,5h) wird ein Bruttomonatsgehalt ab € 1.820,– geboten (AT). Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung.

Schicke deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse) am besten elektronisch anjobs@alturos.com

Interesse? Gerne informieren wir Sie unverbindlich und individuell.