1st Level Support Mitarbeiter (w/m/d)

 

Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Mit Skiline, der grössten Wintersport-Community der Welt, ist Alturos Destinations Marktführer im Bereich des digitalen Entertainments im Wintersport. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort GÖTZIS oder KLAGENFURT.

Deine Aufgaben:

  • Erstkontakt für unsere B2C User
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail bzw. mit unserem Helpdesk Tool
  • Selbstständige Ursachenanalyse und Erstellung von Fehlerbeschreibungen
  • Entwicklungsmöglichkeit zu B2B Support

Dein Profil:

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) erforderlich (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
  • Technische Ausbildung oder Quereinsteiger mit großer Leidenschaft für die Technik (Webportale)
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Bereitschaft zu Überstunden bei Bedarf
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Leidenschaft für den Wintersport

Unbefristete Vollzeitanstellung am Standort Götzis oder Klagenfurt. Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5h) wird ein Bruttogehalt ab EUR 1.989,- geboten (IT-KV). Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

 

Neben flexiblen Arbeitszeiten und sozialen Benefits erwarten dich modernste Technologien, verantwortungsvolle Arbeitsaufgaben sowie ein motiviertes und hilfsbereites Team!

Werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams das gemeinsam umfangreiche Projekte vorantreibt und dabei den Humor nicht verliert 😉.

Schicke deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf mit Foto, Zeugnisse, Dienstzeugnisse) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins am besten gleich heute elektronisch an: jobs@alturos.com

Interesse? Gerne informieren wir Sie unverbindlich und individuell.