Je suis une communicante digitale talentueuse
Bonjour, je suis
Bonjour, je suis EMMA ! Je peux communiquer digitalement avec vos clients. Je suis multilingue et parle anglais, allemand, espagnol et français, par email, notifications push, WhatsApp et beaucoup plus encore. Je sais ce qui se passe dans une région et aime parler aux gens des événements et des offres commerciales. Je sais aussi des choses comme les prévisions météorologiques et quels sont les remontées mécaniques et refuges ouverts. Je connais même les préférences des clients et je peux leur envoyer des informations importantes au bon moment. Comprenez-vous maintenant pourquoi les gens me qualifient de « communicante talentueuse » ?
Nous attendons de vos nouvelles !
Les messages peuvent être personnalisés de manière encore plus efficace lorsque les clients sont intelligemment segmentés en groupes cibles en fonction de leurs intérêts. Qu'un client soit un amoureux de la nature, un touriste stéréotypé ou un passionné de plein air, EMMA envoie des messages parfaitement ciblés à tous.
Vous avez une nouvelle attraction ou activité ? Génial ! Grâce à une campagne ciblée, les clients sont informés de manière optimale, ce qui optimise son succès !
Les clients aiment avoir quelqu'un à contacter - avec EMMA, ils ont la possibilité de dialoguer. Les actions et les réactions des clients déterminent la manière dont se déroule la conversation - par exemple, leurs réponses à des enquêtes sur leur journée de ski.
Bien entendu, EMMA est parfaitement intégrée et peut informer les systèmes tiers des événements !
Comment EMMA apprend-elle des clients ? Facilement : elle étudie ce que les utilisateurs cherchent dans la boutique en ligne, dans la station de ski, dans l'application, sur le site Web ou via votre WiFi et peut donc optimiser les campagnes automatisées. Bien entendu, cela ne peut se produire que si l'utilisateur a donné son consentement, conformément au RGPD.
Avec EMMA, vous pouvez envoyer du contenu personnalisé très facilement. Il peut s'agir de leur nom, titre, langue, devise ou même d'autres contenus, par exemple leur dernière photo Photopoint ou leur panier abandonné.
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