Ich bin

Ich bin der mobile Reisebegleiter
für Ihre Gäste

JAMES

JAMES – der digitale Urlaubsassistent

Ich bin JAMES und mache den Urlaub Ihrer Gäste unvergesslich! Vor, während und nach dem Aufenthalt – ich unterstütze die Gäste schon bei der Urlaubsplanung und natürlich auch direkt vor Ort in der Region. In meiner Destination App können User bequem mit In-App Käufen all Ihre Destinationsprodukte erwerben. Storytelling ist das Zauberwort – ich stelle den Usern Ihre Produkte in spannenden Geschichten vor, welche sie emotional mitreißen. Wenn die Gäste dann in der Region sind, präsentiere ich ihnen zum richtigen Zeitpunkt, die für sie wichtigen Informationen. So einen charmanten und informativen Reisebegleiter wie mich, JAMES, haben Sie sicherlich noch nie gesehen!

JAMES sorgt für einen unvergesslichen Urlaub in Ihrer Region

JAMES begleitet Ihre Gäste vor Ort

Eine Website in eine App zu packen kann jeder. Packende Geschichten zu erzählen und diese in Käufe zu konvertieren nicht. JAMES ist ein persönlicher, wortgewandter Reisebegleiter, der Lust auf Ihre Destination macht und Urlauber animiert, mehr von der Region zu entdecken.

JAMES kennt Ihr gesamtes Destinationsangebot

Egal ob anstehende Events, neue Attraktionen oder spannende Aktivitäten, JAMES kennt sie alle und stellt Ihren Gästen das gesamte Destinationsangebot vor. JAMES hat sogar ein paar Insidertipps auf Lager und informiert den User zur rechten Zeit und am rechten Ort.

JAMES ist der digitale Assistent

JAMES hat viele Gesichter und kann je nach Destination und Bedürfnisse als Assistent für Erlebnisbuchungen und Reservierungen auftreten, als digitaler Guide Ihrer Erlebniswelt fungieren oder als reine Informationsplattform mit spannenden Geschichten auftreten.

JAMES verhilft Ihnen zu mehr Umsatz über intuitive In-App Käufe

Wer steht schon gerne in der Schlange? JAMES macht Erlebnisse per Smartphone buchbar. Urlauber können Produkte durch intelligente Schnittstellen direkt in der App erwerben. Die In-App Wallet erspart dem Urlauber langes Warten an den Ticketkassen und fördert ein positives Urlaubserlebnis.

JAMES erhält zusätzliche Informationen durch Schnittstellen

JAMES versteht sich nicht nur gut mit Ihren Urlaubern, sondern auch mit anderen Systemen. JAMES ermöglicht es, Produkte aus unserem eCommerce Backend (Peaksolution) in der App buchbar zu machen, arbeitet perfekt mit der E-Marketing Management Application (EMMA) zusammen und präsentiert Live-Updates Ihrer bestehenden Systeme, wie Pistenstati, Wetter, Webcams und Events.

JAMES sammelt die schönsten Urlaubsmomente Ihrer Gäste

Unvergessliche Momente, schöne Fotos und die Unterstützung von JAMES sorgen für einen rundum perfekten Urlaub. Urlauber haben die Möglichkeit ihre Skiline Erlebnisse unter „myMoments“ in der App zu sammeln. Somit sind diese immer griffbereit und können mit Freunden und Familie geteilt werden.

JAMES lernt Ihre Gäste besser kennen

JAMES lernt die Vorlieben und Interessen Ihrer Gäste kennen und kann somit den Urlaub durch relevante Informationen bereichern. Dadurch steigert JAMES nicht nur die Qualität des Urlaubes, sondern schafft zusätzlichen Mehrwert für die Region. Positive Erlebnisse werden gerne geteilt.

JAMES ist der perfekte Storyteller

Informationen und Produkte werden in spannende Geschichten verpackt, die den Gast auf der emotionalen Ebene abholen und mitreißen. Basierend auf den Interessen des Users werden relevante Geschichten in der App angezeigt. Das schafft Relevanz und Interesse beim User.

JAMES wirkt nicht nur verkaufsfördernd, sondern erhöht zugleich auch die Wertschöpfung Ihrer Region und sorgt für zufriedene, wiederkehrende Gäste.

JAMES´ Fähigkeiten im Detail

Aktuelle Informationen durch Schnittstellen
JAMES erhält durch diverse Schnittstellen relevante Informationen, welche er an die Gäste weitergibt. Er kommuniziert mit Skiline, Peaksolution, CMS Systemen und weiteren Systemen Ihrer Destination.
Individuelle Kommunikation durch Segmentierung
Skifahren, Kultur oder Musikveranstaltungen – JAMES identifiziert die Vorlieben der User anhand von automatisierten Algorithmen und verwendet diese für eine zielgerichtete Kommunikation mit dem Gast.
In-App Kauffunktion mit Wallet
JAMES ist die optimale Plattform zur Darstellung Ihrer Destinationsprodukte und ermöglicht den Usern schnell, intuitiv und bequem mit In-App Käufen ihren perfekten Urlaub zu planen. Die gekauften Tickets werden in einer Wallet aufbewahrt und somit fungiert das Smartphone zugleich als Ticket.
Griaß-enk, Grüezi, Salut, Hello, Ciao & 안녕하세요!
Deutsch, Englisch, Französisch, Koreanisch ­– JAMES spricht die Sprache Ihrer Urlauber und kommuniziert via Push Notifications, In-App Messages und Journey Cards. Gut durchdachte und informative Geschichten bringen den Usern die angebotenen Produkte näher und binden die Gäste emotional an Ihre Region.
Announcements & Alerts
Wichtige Informationen auf einen Blick, besser informiert mit einem Klick. JAMES bietet Wetter- und Lawinenupdates, aktuelle Webcam Bilder und relevante Transportinformationen der Bahnen und Lifte in der Region.
Customer Journey
Life is a journey – JAMES begleitet Ihre Kunden entlang der Customer Journey, somit erhalten Ihre Gäste Journey Cards in der App, die den User optimal begleiten.
Corporate Design
JAMES ist wandlungsfähig und passt sich Ihrer Corporate Identity an.
iOS, Android und progressive Web-App (PWA)
JAMES steht den Usern auf allen Plattformen zur Verfügung (systembedingt sind nicht alle Funktionen in der PWA-Version verfügbar).
JAMES ermöglicht es am Smartphone sicher und einfach Aktivitäten und regionale Produkte zu entdecken und zu kaufen.

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Stefan Winter

Sales Manager AT
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