Ich bin
Ich bin der mobile Reisebegleiter
für Ihre Gäste
Ich bin JAMES und mache den Urlaub Ihrer Gäste unvergesslich! Vor, während und nach dem Aufenthalt – ich unterstütze die Gäste schon bei der Urlaubsplanung und natürlich auch direkt vor Ort in der Region. In meiner Destination App können User bequem mit In-App Käufen all Ihre Destinationsprodukte erwerben. Storytelling ist das Zauberwort – ich stelle den Usern Ihre Produkte in spannenden Geschichten vor, welche sie emotional mitreißen. Wenn die Gäste dann in der Region sind, präsentiere ich ihnen zum richtigen Zeitpunkt, die für sie wichtigen Informationen. So einen charmanten und informativen Reisebegleiter wie mich, JAMES, haben Sie sicherlich noch nie gesehen!
Eine Website in eine App zu packen kann jeder. Packende Geschichten zu erzählen und diese in Käufe zu konvertieren nicht. JAMES ist ein persönlicher, wortgewandter Reisebegleiter, der Lust auf Ihre Destination macht und Urlauber animiert, mehr von der Region zu entdecken.
Egal ob anstehende Events, neue Attraktionen oder spannende Aktivitäten, JAMES kennt sie alle und stellt Ihren Gästen das gesamte Destinationsangebot vor. JAMES hat sogar ein paar Insidertipps auf Lager und informiert den User zur rechten Zeit und am rechten Ort.
JAMES hat viele Gesichter und kann je nach Destination und Bedürfnisse als Assistent für Erlebnisbuchungen und Reservierungen auftreten, als digitaler Guide Ihrer Erlebniswelt fungieren oder als reine Informationsplattform mit spannenden Geschichten auftreten.
Wer steht schon gerne in der Schlange? JAMES macht Erlebnisse per Smartphone buchbar. Urlauber können Produkte durch intelligente Schnittstellen direkt in der App erwerben. Die In-App Wallet erspart dem Urlauber langes Warten an den Ticketkassen und fördert ein positives Urlaubserlebnis.
JAMES versteht sich nicht nur gut mit Ihren Urlaubern, sondern auch mit anderen Systemen. JAMES ermöglicht es, Produkte aus unserem eCommerce Backend (Peaksolution) in der App buchbar zu machen, arbeitet perfekt mit der E-Marketing Management Application (EMMA) zusammen und präsentiert Live-Updates Ihrer bestehenden Systeme, wie Pistenstati, Wetter, Webcams und Events.
Unvergessliche Momente, schöne Fotos und die Unterstützung von JAMES sorgen für einen rundum perfekten Urlaub. Urlauber haben die Möglichkeit ihre Skiline Erlebnisse unter „myMoments“ in der App zu sammeln. Somit sind diese immer griffbereit und können mit Freunden und Familie geteilt werden.
JAMES lernt die Vorlieben und Interessen Ihrer Gäste kennen und kann somit den Urlaub durch relevante Informationen bereichern. Dadurch steigert JAMES nicht nur die Qualität des Urlaubes, sondern schafft zusätzlichen Mehrwert für die Region. Positive Erlebnisse werden gerne geteilt.
Informationen und Produkte werden in spannende Geschichten verpackt, die den Gast auf der emotionalen Ebene abholen und mitreißen. Basierend auf den Interessen des Users werden relevante Geschichten in der App angezeigt. Das schafft Relevanz und Interesse beim User.
JAMES wirkt nicht nur verkaufsfördernd, sondern erhöht zugleich auch die Wertschöpfung Ihrer Region und sorgt für zufriedene, wiederkehrende Gäste.
JAMES ermöglicht es am Smartphone sicher und einfach Aktivitäten und regionale Produkte zu entdecken und zu kaufen.
Hinter JAMES steht ein leistungsstarker Content Hub, der den gesamten Content einer Destination an einem zentralen Ort verwaltet. Ein Headless CMS ermöglicht es, den Urlauber auf verschiedenen Plattformen zu erreichen. Vorrangig als native app auf dem Smartphone, bietet JAMES aber auch eine PWA-Version und eine Verbindung zu den Verkaufsterminals in der Region.
Die Destination genießt den Vorteil einer einfachen und zentralen Verwaltung und Wartung des Contents, der Produkte und weiterer Daten von Drittanbietern (Wetter- und Transportstati, Ski Rental und mehr). Im Content Hub können Inhalte in Echtzeit geändert werden.
Der Content wird via Content Delivery Network (CDN) weltweit verteilt, um optimale Server-Responszeiten in allen Ihren Zielmärkten (China, Russland, USA) sicherzustellen.
Der Content Hub ermöglicht eine klare und strukturierte Übersicht Ihres gesamten touristischen Contents. Anhand eines Content Models können Inhalte nach Content Typen strukturiert, Zusammenhänge dargestellt und semantisch ausgewiesen werden.
Mit dem von Alturos Destinations eigens entwickelten touristischen Content Model, werden viele Anforderungen der Destination an den Content bereits abgedeckt – somit steht der Implementierung von JAMES nichts mehr im Wege. Individuelle Anforderungen werden mit unseren Destination Architects ausgearbeitet und in das Content Model eingearbeitet.
Die strukturierte Ausweisung der Daten nach schema.org macht den Content auch für Suchmaschinen inhaltlich lesbar und unterstützt somit die SEO-Bemühungen Ihrer Destination. Die Wiederverwendbarkeit von Informationen in Form von Content Blöcken ist ein weiterer Vorteil von strukturiertem Content.
Als digitaler Reisebegleiter ist JAMES so nah bei Ihrem Gast wie sonst niemand, kennt dessen Interessen und weiß über die Aktivitäten in der Region Bescheid. Basierend auf den technischen Informationen und Segmentierungen können Sie mit JAMES spannende Geschichten erzählen und diese in unvergessliche, persönliche Urlaubsmomente verwandeln.
JAMES` Geschichten rund um die Region begleiten Ihre Urlauber während des Aufenthalts und entlang deren persönlichen Customer Journey. JAMES bedient sich dabei dem Storytelling, welches abstrakten Content personalisiert, in zielgruppengerechte Geschichten verpackt und Ihren Urlauber emotional erreicht. Dabei können verschiedene Storytelling-Formate Anwendung finden, wie zum Beispiel die klassische Heldenreise oder der persönliche Triumph.
Stefan Winter
Sales Development Manager
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Pascal Ludi
Sales Manager
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