Le compagnon mobile de vos vacances

JAMES

Je suis

JAMES – L’assistant digital de vos vacances

Je suis James et je veillerai à ce que les vacances de vos clients soient inoubliables ! Avant, pendant et après le séjour, je me ferai un plaisir d’aider vos clients à préparer leurs vacances et de les accompagner à la découverte de la région. Dans mon application de destination, les utilisateurs peuvent facilement acheter tous les produits de la région avec des achats « in-App ». A l’aide des techniques de « storytelling », je présente vos produits aux utilisateurs grâce à des histoires passionnantes, captivantes et pleines d’émotions. Quand les clients seront dans votre région, je leur donnerai les informations importantes au bon moment. Vous n’avez certainement jamais vu un guide de voyage aussi séduisant et informatif que moi, JAMES!

JAMES garantit des vacances inoubliables dans votre région

James accompagne vos clients sur place

N'importe qui peut transformer un site Web en application, mais raconter des histoires captivantes et les convertir en achats n'est pas une tâche facile. JAMES est un guide de voyage personnalisé et convaincant qui aiguisera l'appétit pour votre destination et encouragera les vacanciers à découvrir davantage la région.

JAMES connaît tout de votre destination

Qu'il s'agisse d'un événement à venir, d'une nouvelle attraction ou d'une activité excitante, JAMES les connaît tous et présente tout ce que votre destination peut offrir à vos clients. JAMES a aussi quelques bons conseils en réserve et informe l'utilisateur au bon moment et au bon endroit.

JAMES est l’Assistant digital

JAMES a de multiples fonctions et, selon votre destination et vos besoins, il peut servir d'assistant pour les locations et la réservation d'expériences, de guide digital pour toutes vos expériences ou de simple plateforme d'information en racontant des histoires passionnantes.

JAMES vous aide à vendre plus grâce à ses ventes in-App intuitives

Qui aime attendre au guichet ? JAMES permet la réservation des expériences via un smartphone. Les vacanciers peuvent acheter des produits via des interfaces intelligentes directement dans l'application. Le portefeuille électronique (type « wallet ») intégré évite aux clients une longue attente aux guichets de vente et favorise une expérience positive.

JAMES reçoit des informations supplémentaires par le biais d'interfaces

JAMES n'interagit pas seulement avec les clients, mais aussi avec d'autres systèmes. JAMES permet de rendre les produits de notre backoffice de commerce en ligne (Peaksolution) réservables dans l'application, fonctionne parfaitement avec l'application E-Marketing Management Application (EMMA) et présente les mises à jour en direct de vos systèmes existants, tels que l'état des pistes, la météo, les webcams et les événements.

JAMES collecte les temps forts des vacances de vos clients

Des moments inoubliables, de belles photos et le soutien de JAMES assurent des vacances idéales. Les vacanciers ont la possibilité de conserver leurs photos Skiline sous ``myMoments`` dans l'application. De cette façon, elles sont toujours à portée de main et peuvent être partagées avec les amis et la famille.

JAMES apprend à connaître vos clients

JAMES connaît les préférences et les intérêts de vos clients et peut enrichir leurs vacances avec des informations pertinentes. Cela améliore non seulement la qualité des vacances, mais crée également de la valeur ajoutée pour la région. Les expériences positives sont souvent partagées.

JAMES raconte des belles histoires

Les produits et informations sont présentés autour d’histoires passionnantes et pleines d’émotions, captivant vos clients. Les histoires les plus adaptées sont affichées dans l’application en fonction des intérêts de l'utilisateur. Cette personnalisation augmente l'intérêt pour l'utilisateur.

JAMES ne fait pas que promouvoir les ventes, il augmente également la valeur ajoutée de votre région et garantit des clients satisfaits et fidèles.

Les fonctions de JAMES en détail

Mise à jour de l'information par le biais d'interfaces
JAMES reçoit des informations pertinentes par le biais de différentes interfaces qu’il transmet aux clients. Il communique avec Skiline, Peaksolution, les systèmes de gestion de contenu (CMS) et autres outils de votre destination.
Communication individuelle grâce à la segmentation
Ski, évènements musicaux ou culturels – JAMES identifie les préférences des utilisateurs sur la base d’algorithmes automatiques et les utilise pour une communication personnalisée avec le client.
Fonction d’achat avec le portefeuille électronique intégré (type « wallet »)
JAMES est la plateforme optimale pour afficher les produits de votre destination et permet aux utilisateurs de planifier leurs vacances de manière rapide, intuitive et pratique avec des achats in-app. Les tickets achetés sont stockés dans un portefeuille électronique intégré (type « wallet ») et le smartphone fonctionne donc aussi comme un ticket.
Griaß-enk, Grüezi, Salut, Hello, Ciao & 안녕하세요!
Français, Anglais, Espagnol, Allemand, coréen – JAMES parle la langue de vos vacanciers et communique via des notifications push, des messages In-App et des cartes de séjour. Des histoires bien pensées et informatives rapprochent les produits offerts des utilisateurs et créent un lien émotionnel entre les clients et votre région.
Annonces et alertes
Les informations importantes en un coup d’œil, et plus d’info en un clic. JAMES apporte les derniers bulletins météo et avalanches, les webcams en direct, des informations importantes sur les conditions routières et le statut des remontées mécaniques de la région.
Parcours client
La vie est un voyage – JAMES accompagne les vacanciers tout au long de leur parcours client. Dans l’application, les cartes de séjour s’adapteront parfaitement à chacun.
Identité graphique
JAMES est polymorphe et s’adapte à votre identité visuelle.
iOS, Android et Progressive Web App (PWA)
JAMES est disponible sur toutes les plateformes (en raison des limitations du système, toutes les fonctions ne sont pas disponibles dans la version PWA).
JAMES permet aux utilisateurs de découvrir et d'acheter facilement et en toute sécurité les activités et les produits de la région sur leur smartphone.

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