Entertainment und digitale Kommunikation – Alturos Destinations bietet das Rundum-Paket

Skiline sorgt mit den Photopoint, Speedcheck und Skimovie Installationen für emotionale Erlebnisse und konvertiert anonyme Urlauber in bekannte User. Als perfekte Ergänzung dazu, kommuniziert EMMA zielgerichtet und individuell mit den Gästen und kann die gemachten Skiline Medien sowie Tagesstatistiken den Usern unter anderem per E-Mail schicken. Alturos Destinations sorgt so für ein unvergessliches Wintererlebnis.

Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Alturos Destinations hat sich mit Peaksolution dem digitalen Vertrieb von Dienstleistungen über einen One-Stop-Shop im Internet verschrieben und nimmt damit die Führungsrolle im Bereich des touristischen E-Commerce alpiner Regionen ein. Mit Skiline, der größten Wintersport-Community der Welt, ist Alturos Destinations Marktführer im Bereich des digitalen Entertainments im Wintersport. Mit Skiline lassen sich emotionale Erlebnisse kreieren, wobei sich die Gäste aufgrund der spektakulären Bilder noch lange an ihren Aufenthalt erinnern. Mit EMMA bietet Alturos Destinations eine voll integrierte Plattform zur individuellen digitalen Gästekommunikation an. Mit personalisiertem und digitalem Content eröffnen sich viele neue Möglichkeiten im Marketing.

Skiline bietet Entertainment am Berg

2009 mit der Liebe zum Skifahren gestartet, ist Skiline zu einer weltweiten Wintersport Community mit 3,8 Millionen registrierten Usern gewachsen. In einer Saison werden rund um die Welt ungefähr 4 Millionen Skiline Fotos und Skimovies gemacht.

Durch das Scannen des Skipasses erhalten Skifahrer den gesamten Skitag auf einem Blick. Dem User werden die zurückgelegten Höhenmeter, die gefahrenen Pistenkilometer, die benutzten Skilifte sowie alle Skimovies und Fotos des Tages angezeigt.

Mit dem Skiline Photopoint entstehen täglich hunderte Fotos aus der Region, mit Ihren Gästen mittendrin. Mehrfach mit Verwandten und Bekannten geteilt gehen diese Bilder über soziale Netzwerke um die Welt. Geeignet für Pisten, Bike Trails, Wasserparks und mehr, sorgt das Skiline Skimovie für emotionalisierende Aufnahmen – selbstverständlich mit individuellem Branding. Bis zu 60.000 Skimovies werden auf einer Anlage pro Saison generiert und jeder dieser Skimovies wird vom User bis zu 8 Mal angesehen. Beim Speedcheck werden Ihre Gäste versuchen, das Maximale an Geschwindigkeit auf der speziell abgesicherten Piste herauszuholen. Als Andenken können die Fahrer ein Bild mit der Spitzengeschwindigkeit im Skiline-Portal, direkt am Smartphone oder am Terminal vor Ort abrufen. Mit dem Skiline Photostart erhalten Ihre Gäste ein Foto zum perfekten Zeitpunkt. Die inszenierten Photostart Fotos sind sehr beliebt und werden mehrfach geteilt.

Neu: Das Terminal von Alturos Destinations, welches auch als Verkaufsterminal verfügbar ist, kann ab sofort auch mit einem Photoprint ausgestattet werden. Somit können Ihre Gäste einfach und schnell die gemachten Skiline Fotos in hochwertiger Qualität ausdrucken.

„Ob Photopoint, Speedcheck oder Skimovie, mit Skiline unterhält man seine Gäste am Berg auf hohem Niveau. Wir denken aber weiter: mit der Gamification und unserem B2B Portal ermöglichen wir die Community-Analyse sowie Steuerung und bieten in Kombination mit EMMA digitale, individuelle Kommunikation mit dem Gast zum richtigen Zeitpunkt. Somit sichern Skigebiete den langfristigen Erfolg.“

Als perfekte Ergänzung zu Skiline bietet sich das Produkt „EMMA“ von Alturos Destinations an, welches die digitale, individuelle Kommunikation mit dem Gast vor Ort aber auch zu Hause einfach möglich macht. So könnte man Skiline Usern am Ende des Tages eine „End of day“ E-Mail schicken, welche die persönliche Skiline Statistik von diesem Skitag präsentiert.

EMMA ist ein digitales Kommunikationstalent

Den Urlaubsgast zur richtigen Zeit und am richtigen Ort entlang der Customer Journey mit relevanten Inhalten zu erreichen, ist die zentrale Kernkompetenz von EMMA. Eine Segmentierung nach Zielgruppen erlaubt es auf persönlicher Ebene mit dem Gast zu kommunizieren – ob Nature Lovers, Attraction Tourer oder Outdoor Enthusiasts, EMMA schickt die richtige Nachricht an die entsprechende Zielgruppe. EMMA ist mehrsprachig, somit kann der Urlauber stets in seiner Muttersprache und über mehrere Kanäle angesprochen werden. Streng unter Einhaltung der DSGVO lernt EMMA die Vorlieben der Gäste kennen und beobachtet das User-Verhalten zum Beispiel im Webshop, im Skigebiet, bei der Interaktion mit der App oder auf der Website.

EMMA kommuniziert aber auch problemlos mit Drittsystemen und ist somit ein weiterer Kanal, mit dem Skigebiete durch aktuelle Wetter- und Lawineninformationen für mehr Sicherheit des Gastes sorgen können. Damit ist das Kommunikationspotential von EMMA aber bei Weitem nicht ausgeschöpft. Durch relevante Informationen können positive Skierlebnisse generiert werden – indem der Gast schon bei Eintritt ins Skigebiet über Pistenstatus und Restaurantöffnungszeiten informiert wird. Kunden wie das Zillertal, Kitzsteinhorn und Tirol Werbung vertrauen seit der Entwicklung auf das Kommunikationstalent.

Mit EMMA gelingt es kinderleicht, personalisierte Inhalte zu senden. Sei es die richtige Anrede, Sprache, Währung, das letzte Photopoint Foto oder der abgebrochene Warenkorb und vieles mehr.

Alturos DestinationOS für die Digitalisierung von Skigebieten

Alturos Destinations bietet eine vollumfassende Lösung für die Umsetzung touristischer Digitalisierungsstrategien: von digitalem Vertrieb mit Peaksolution und über die Destination App „JAMES“ über individualisierte, digitale Kommunikation mit EMMA hin zu Entertainment am Berg sowie Community-Analyse mit Skiline. Alturos Destinations geht mit Skigebieten gemeinsam den Weg in eine digitale Zukunft und steht als zuverlässiger und professioneller Partner mit jahrelanger Erfahrung zur Seite.